Política de Envíos y Devoluciones

Procesamiento de Pedidos
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos realizados antes de las 3 pm hora del Reino Unido se envían el mismo día. Los pedidos después de las 3 pm se envían el siguiente día hábil.

Envíos en Reino Unido

• Almacén: Reino Unido
• Estándar: Carta grande sin seguimiento a través del buzón (sin firma)
• Costo: Gratis
• Entrega: 2–5 días hábiles
• Legal: Según el Reglamento de Contratos con Consumidores, tienes derechos si la entrega supera los 30 días.

Envíos a la UE

• Almacén: Países Bajos
• Estándar: Carta grande sin seguimiento a través del buzón (sin firma)
• Costo: Tarifa fija de 4,95 €
• Entrega: 5–14 días hábiles (puede variar según la distancia)
• Legal: Tienes derechos bajo la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE si la entrega supera los 30 días.

Envío Premium (Reino Unido y UE)

• Servicio: Paquete con seguimiento (puede requerir firma)
• Costo: Calculado al finalizar la compra
• Entrega:
  • Reino Unido: 1–2 días hábiles
  • UE: 2–5 días hábiles
• Procesamiento: Se envía el mismo día si se ordena antes de las 3 pm

Devoluciones

• Devolver al almacén del Reino Unido o Países Bajos a cargo del cliente
• Reembolsos procesados dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción

Aduanas e Importación

• Los pedidos a la UE se envían desde Países Bajos—sin cargos adicionales para clientes de la UE.
• Los pedidos en Reino Unido se envían dentro del Reino Unido—sin aranceles aduaneros.

¿Preguntas?

Escribe a UK@Ohsnap.com

Última actualización: 11 de junio de 2025